Condiciones Generales de Imperium

1. Objeto, modificaciones y prestaciones

1.1. Las presentes Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares, las descripciones de prestaciones y las listas de tarifas que se establezcan, regularán la prestación de servicios por parte de Imperium, incluyendo diseño web, alojamiento web, registro de dominios, servicios de mensajería electrónica, gestión de redes sociales, estrategias digitales, (en adelante, "los Servicios") entre otros servicios futuros que puedan ofrecerse al CLIENTE a cambio de la correspondiente remuneración. Estos Servicios conferirán al CLIENTE un derecho de uso de los productos ofertados, sometido a los plazos, condiciones y términos establecidos en las presentes condiciones generales y en las condiciones particulares que, en su caso, se establezcan.

1.2. Las presentes Condiciones Generales prevalecerán sobre cualquier condición general que pudiera alegar el CLIENTE, salvo pacto expreso en contrario y por escrito aceptado por parte de Imperium.

1.3. Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación siempre y cuando no entren en contradicción con las Condiciones Particulares o no se hayan dispuesto Condiciones Particulares.

2. Derechos y obligaciones de las partes

a) CLIENTE

2.1. El CLIENTE tendrá derecho a utilizar el Servicio o Servicios contratados conforme a las Condiciones Generales y Particulares que en cada caso se acuerden.

2.2. El CLIENTE deberá utilizar el Servicio o Servicios contratados conforme a las condiciones pactadas, la legislación vigente y la buena fe.

2.3. El CLIENTE deberá ser mayor de edad, es decir, mayor de 18 años cumplidos.

2.4. El CLIENTE deberá satisfacer la remuneración pactada para cada Servicio o Servicios en los términos y formas contenidas en las Condiciones Particulares y listas de precios.

2.5. El CLIENTE deberá facilitar a Imperium sus datos correctos y completos. Se obliga a informar a Imperium de forma inmediata sobre cualquier modificación de los datos facilitados y a confirmarlos nuevamente a petición de Imperium en un plazo de 15 días desde la fecha de la modificación.

Salvo que en las Condiciones Particulares se pacte otra cosa, deberán facilitarse los siguientes datos:

• Nombre completo, NIF/DNI/CIF, confirmación de que el cliente es mayor de edad, dirección, dirección e-mail, teléfono, dirección postal, el titular del servicio, los datos de pago (bien tarjeta de crédito o débito, bien cuenta bancaria o paypal) y el titular de los datos de pago.
• En el caso de que el CLIENTE sea una persona jurídica, se facilitará también su forma legal.

2.5.bis El CLIENTE acepta que la dirección de correo electrónico facilitada por el CLIENTE a Imperium, como dato de contacto, sea el medio de recepción de cualquier comunicación por parte de Imperium en relación al presente contrato y a las obligaciones derivadas del mismo. De este modo, se considerará que Imperium cumple con la obligación de informar al CLIENTE al enviar mediante correo electrónico cualquier comunicación relevante.

2.6. El CLIENTE es responsable del cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables, especialmente en relación con el comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet. Por lo tanto, el CLIENTE acepta cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables en relación con este acuerdo. El CLIENTE acepta eximir de responsabilidad a Imperium y a sus afiliados, empleados, agentes, representantes, contratistas y otros por cualquier uso indebido de los servicios contratados.

2.7. Durante la utilización de cualquier servicio prestado por Imperium al CLIENTE y durante toda la duración del contrato, el CLIENTE asume que es el titular de todos los derechos necesarios (en particular derechos de propiedad intelectual, patentes y marcas), se compromete a no utilizar los Servicios de forma contraria a la buena fe, la legalidad vigente, ni de manera que infrinja derechos de terceros. Así el CLIENTE será el único responsable de dicho contenido. Esto incluye, pero no se limita a, la publicación de contenidos ilegales, ofensivos o que infrinjan derechos de propiedad intelectual, así como el uso de los servicios para actividades fraudulentas o delictivas como el spam, phishing, distribución de virus, etc.

En caso de cualquier reclamación de terceros, como consecuencia de un incumplimiento o infracción por parte del CLIENTE, Imperium podrá solicitar una indemnización al CLIENTE por los daños causados, incluyendo los costes de cualquier actuación legal necesaria para la defensa de los legítimos intereses de Imperium.

Por lo tanto el CLIENTE se compromete a NO realizar respecto a los Servicios:

• Una utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
• Cualquier publicación o transmisión de contenidos que, a juicio de Imperium, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, xenófobo o difamatorio.
• El uso de cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
• La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
• La utilización del servidor de correo y/o de sus direcciones de correo electrónico con fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo.
• La utilización del espacio web para subir archivos no adecuados para las finalidades de hosting o alojamiento telemático como por ejemplo, a título meramente enunciativo, la realización de backups de cualquier tipo, almacenamiento para subidas remotas, almacenamiento de datos para la compartición de archivos o comportamientos similares no relacionados directamente con los contenidos y aplicaciones de dicho espacio Web.
• La utilización del acceso a mensajes electrónicos almacenados en un servidor como un "disco duro virtual", es decir, su uso para el almacenamiento de ficheros como archivos o de cualquier otra manera. El uso de la cuenta de e-mail no se podrá utilizar para otras finalidades que aquellas relativas a un contexto de tráfico de e-mail normal.

2.8. El espacio web ofrecido en "Servicios" sólo podrá ser utilizado por el CLIENTE para contenidos y aplicaciones web. No está permitido realizar copias de seguridad o almacenamiento de datos no relacionados directamente con los contenidos y aplicaciones del espacio web.

En todo caso, el CLIENTE no utilizará el espacio Web de manera que suponga una carga excesiva para los equipos y/o servicios de Imperium (o sus proveedores) o que de alguna manera perjudique el funcionamiento o las operaciones de los equipos y/o servicios, o de la red de Imperium.

2.9. El CLIENTE se obliga a adoptar medidas de seguridad para preservar la confidencialidad de su Usuario (Login) y Contraseña (Password) de acceso al portal de Imperium, que serán, en todo caso, personales e intransferibles.

2.10. En caso de infracción de cualquiera de las obligaciones indicadas (2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.6, 2.7, 2.8 y 2.9), Imperium tendrá derecho a resolver el contrato con el CLIENTE sin que éste tenga derecho a reclamación alguna. Asimismo, Imperium podrá interrumpir el suministro del servicio previa notificación escrita con 48 horas de antelación, que también podrá realizarse a través de correo electrónico, y, en su caso, a la cancelación posterior del mismo.

2.11. Los desarrolladores, editores o proveedores de servicios son terceras partes independientes de Imperium, e Imperium no tiene ninguna responsabilidad ni interviene de ninguna manera en la relación entre el tercero y el CLIENTE. Imperium informa al CLIENTE de que al utilizar aplicaciones de terceros, el CLIENTE manifiesta su conformidad con los términos y condiciones establecidos por el propio tercero, y que el presente acuerdo no regula la relación entre el CLIENTE y el tercero. Imperium informa al CLIENTE que, al utilizar aplicaciones de terceros, la información privada y/o sensible que el CLIENTE comparte con Imperium puede ser accesible por el tercero que proporciona la aplicación o servicio, y que Imperium no es responsable de ninguna divulgación, modificación o eliminación de datos que pueda derivarse de este acceso. El CLIENTE acepta que Imperium no es en modo alguno responsable de los daños y perjuicios ocasionados por el uso de cualquier aplicación o servicio de terceros y, por lo tanto, no será responsable de ninguna reclamación o demanda que pueda surgir del uso de aplicaciones o servicios de terceros incluidos en la funcionalidad del Servicio contratado.

b) Imperium

2.12. Imperium garantiza que los Servicios contratados serán prestados conforme a las presentes Condiciones Generales y, en su caso, lo establecido en las Condiciones Particulares.

2.13. El CLIENTE no tendrá derecho a exigir que se le asigne al servidor la misma dirección IP para toda la vigencia del contrato.

2.14. Imperium podrá limitar o interrumpir provisionalmente el acceso del CLIENTE a sus prestaciones cuando sea necesario para la seguridad del servicio, el mantenimiento de la integridad de la red, o para evitar interrupciones graves del servicio. Estas interrupciones serán comunicadas al CLIENTE con la antelación suficiente, en la medida de lo posible. La anterior obligación no será exigible a Imperium en caso de fuerza mayor o si se produce una caída de la red de datos que sirve de base para la prestación del mismo ajena a su voluntad y control.

Imperium reserva el derecho de cancelar definitivamente el antedicho acceso en el supuesto que el CLIENTE infrinja gravemente sus obligaciones y/o en el supuesto que, por motivos ajenos a la voluntad de Imperium, sea indispensable realizar cambios tecnológicos que impidan la continuación del servicio, previa notificación al CLIENTE con 48 horas de antelación.

A estos efectos, se consideran infracciones graves las referidas en la cláusula 2.10 de las presentes Condiciones Generales.

2.15. Salvo pacto en contrario, se considera incluido en la tarifa el volumen de transmisión mensual indicado en el momento de la contratación a través de contacto@agenciaimperium.com. El volumen de transmisión de datos utilizado se deduce de la suma de todas las transmisiones de datos derivadas del uso del producto por el CLIENTE (como por ejemplo, correos electrónicos, descargas, cargas, páginas web). Para la determinación del volumen de transmisión de datos, un Gigabyte equivale a mil Megabyte, un Megabyte equivale a mil Kilobytes y un Kilobyte equivale a mil Bytes.

En caso de que el CLIENTE supere en un mes el volumen de transmisión incluido en la tarifa, Imperium reserva el derecho de facturar la diferencia entre el volumen incluido en la tarifa contratada y el volumen consumido realmente a los precios de Imperium vigentes en dicho momento. Esta facultad no será de aplicación en el caso de que el volumen de transmisión previsto en la tarifa contratada sea ilimitado.

2.16. El CLIENTE elegirá una tarifa determinada al realizar el pedido. Salvo pacto en contrario, no es posible la combinación de ofertas distintas.

2.17. Imperium NO se responsabiliza de:

• El contenido alojado en el espacio atribuido al CLIENTE;
• Los posibles daños en los equipos debidos al uso incorrecto de los mismos;
• Daños debidos a infecciones por virus;
• Errores producidos por los proveedores de hosting, dominio, y otros;
• Cualquier intromisión ilegítima por parte de un tercero;
• La configuración defectuosa por parte del CLIENTE;
• Cualquier violación de derechos de propiedad intelectual, patentes y marcas (que serán responsabilidad del CLIENTE).

2.18. Imperium podrá ceder los derechos y obligaciones contenidos en las presentes Condiciones Generales a uno o varios terceros. En este caso, el CLIENTE podrá resolver el contrato de manera inmediata.

2.19. Imperium elegirá libremente los medios técnicos, que pueden ser relativos a la tecnología y/o infraestructura, con el objeto de facilitar el suministro de los servicios prestados.

2.20. Imperium no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran causarse a un tercero o al CLIENTE como consecuencia de la utilización indebida o ilegítima de los Servicios por parte del CLIENTE.

2.21. Cualquier reclamación del CLIENTE a Imperium deberá ser presentada de forma escrita, que podrá realizarse también mediante correo electrónico si el CLIENTE añade a la reclamación su nombre completo, NIF/DNI/CIF, dirección, dirección e-mail, teléfono así como el titular del servicio, y provee al documento electrónico de una firma electrónica, conforme a la normativa vigente. Queda excluida la reclamación de defectos e interrupciones no avisadas a tiempo.

La reclamación debe dirigirse a la siguiente dirección postal: Apartado postal 5161, Héroe de Sostoa nº 194, 29003 Málaga o mediante correo electrónico a contacto@agenciaimperium.com.

Tras la notificación a Imperium de los defectos e interrupciones, objetos de la reclamación, el CLIENTE concederá a Imperium un plazo de 25 días para restablecer el correcto funcionamiento del servicio. Durante este plazo, el CLIENTE no podrá ejercer acción alguna contra Imperium ni terminar el contrato por motivo de tales defectos e interrupciones.

2.22. Imperium responderá en todo caso de los daños producidos como consecuencia de un incumplimiento contractual que se deba a un comportamiento doloso o gravemente imprudente de Imperium o de una de las personas de las que Imperium sirva para el cumplimiento de sus obligaciones. Si el incumplimiento contractual no se produce de forma gravemente imprudente ni dolosa, la responsabilidad de Imperium quedará limitada a la cuantía de los daños previstos o que se hubieran podido prever a la celebración del contrato.

En cualquier caso, y salvo disposición legal imperativa en contra, la cuantificación de la antedicha responsabilidad se limitará a la contraprestación efectivamente abonada por el CLIENTE a Imperium por los Servicios contratados.

3. Licencias, propiedad intelectual

Imperium es titular o, en su caso, está autorizado para su uso de todos los derechos de autor, marcas, derechos de propiedad intelectual, know-how y cuantos otros derechos guarden relación con los servicios contratados por el CLIENTE.

El CLIENTE debe respetar los programas de uso de terceros puestos a su disposición por Imperium aunque fueran gratuitos, de los cuales Imperium dispone de los derechos de explotación necesarios.

El CLIENTE no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia sobre los Servicios prestados, sobre los programas de ordenador necesarios para la prestación de los Servicios ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento de los Servicios, salvo los necesarios para el cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, una plantilla web o imagen de stock (en caso de ser requeridas por el CLIENTE), y únicamente durante la duración del mismo.

4. Tarifas y forma de pago

4.1. Las tarifas dependen de la elección de la tarifa pactada en las Condiciones Particulares. Si se hubiesen pactado tarifas independientes del uso, Imperium podrá establecer un sistema de prepago. Las tarifas que estén relacionadas con el uso o consumo serán facturadas después de haberse realizado la prestación.

4.2. Imperium podrá aumentar el importe de las tarifas no más de una vez por bimestre natural con un preaviso de dos semanas antes del final del bimestre. La validez del aumento requiere el consentimiento del CLIENTE, que se considerará otorgado si el CLIENTE no declara su disconformidad dentro de las dos semanas siguientes a su notificación por escrito, remitida por correo ordinario (Apartado postal 5161, Héroe de Sostoa nº 194, 29003 Málaga) o bien a través de correo electrónico a contacto@agenciaimperium.com. Si no declara su disconformidad, tendrá alternativamente el derecho de resolver el contrato durante el mismo plazo, transcurrido el cual, el contrato continuará su vigencia con las nuevas tarifas notificadas.

4.3. Se informará al cliente del precio final, incluyendo los impuestos aplicables, al formalizar el proceso de compra y siempre previamente al envío por parte del cliente de su pedido a Imperium.

4.4. Si se produjese una variación en los impuestos aplicables a los servicios pactados, Imperium podrá adaptar sus precios en consecuencia.

4.5. Las facturas se emitirán y enviarán al CLIENTE por correo electrónico. El CLIENTE acepta el uso del correo electrónico como la única vía aplicable para la recepción de las facturas generadas por la prestación de los Servicios.

4.6. En función del servicio prestado y del método de pago facilitado por Imperium, el pago de las facturas se domiciliará en la cuenta bancaria indicada por el CLIENTE o se cargará al número de tarjeta bancaria/paypal proporcionado por el CLIENTE. El CLIENTE autoriza expresamente a Imperium para realizar esta domiciliación o cargo a tarjeta de las facturas durante todo el periodo de vigencia de la relación contractual.

4.7. Para el pago por domiciliación bancaria/adeudo directo (SEPA), se aplica lo siguiente:
El cliente autoriza a Imperium a retirar los cargos de la cuenta especificada mediante una declaración expresa (orden de domiciliación). La notificación previa ("Prenotification") se enviará cinco días hábiles antes de que se retire el importe de la cuenta y como muy temprano, dicho importe, será retirado cinco días hábiles después de la fecha de la factura. La factura será notificada al cliente por email (o en su defecto en su menú de configuración personal o de otra manera acordada). El cliente quedará obligado a disponer de fondos suficientes en la cuenta especificada para que los importes adeudados se puedan retirar.
El importe retirado puede variar, del importe comunicado en la notificación previa, si:

• se ha concedido la orden de domiciliación SEPA para varias relaciones contractuales,
• existe una facturación/factura independiente para cada contrato y una notificación previa para cada contrato,
• las facturas coinciden en su fecha de vencimiento, es decir, la suma de las facturas individuales (en total) se retira de la cuenta indicada.

Una autorización emitida por el cliente antes del 01.02.2014 para cobrar adeudos directos recurrentes seguirá válida después de esta fecha. De acuerdo con el artículo 7 del Reglamento (UE) nº 260/2012 (Reglamento SEPA), como aprobación del cliente para retirar importes con adeudo directo SEPA.

4.8. En caso de impago de la factura, el CLIENTE sufragará los costes de todos los requerimientos de pago, así como el coste de la devolución del recibo bancario y todos los demás gastos que se devengasen por dicho motivo atribuible al CLIENTE, incluidos honorarios y gastos de los abogados de Imperium.

4.9. Imperium reserva el derecho a suspender los Servicios prestados ante cualquier incidencia experimentada en el cobro de los mismos y/o por falta de pago. Si el CLIENTE no procediera a pagar los Servicios en el plazo de los 20 días naturales siguientes a la facturación del Servicio, Imperium podrá suspender de forma inmediata el mismo y proceder simultáneamente a la reclamación de las cantidades debidas, pudiendo con posterioridad resolver el contrato con el CLIENTE por incumplimiento.

5. Oferta, formalización y prórroga del contrato

5.1. Después de la solicitud online por el CLIENTE, Imperium podrá aceptar la solicitud de contrato dentro de un plazo de 14 días. Imperium pondrá a disposición del CLIENTE estas Condiciones Generales a las que se sujetará el contrato, de manera que las mismas puedan ser almacenadas y reproducidas por el mismo.

Imperium confirmará la contratación mediante el envío de un correo electrónico al CLIENTE informándole de la activación de los servicios contratados.

5.2. Si el contrato se firmase para un periodo determinado o se hubiera acordado con el CLIENTE un periodo mínimo de validez, se prorrogará automáticamente en cada caso por el tiempo acordado o por el periodo mínimo, salvo renuncia con un plazo de cuatro semanas antes de la finalización del periodo mínimo. Será de aplicación lo dispuesto en la presente cláusula salvo pacto en contrario contenido en las Condiciones Particulares.

6. Terminación del contrato

6.1. El contrato podrá finalizar por mutuo acuerdo de las partes.

6.2. Las relaciones contractuales entre Imperium y el CLIENTE que no tengan una duración determinada podrán terminarse por cualquiera de las partes en cualquier momento sin necesidad de justificación.

6.3. El CLIENTE podrá terminar anticipadamente los contratos condicionados a un compromiso de permanencia mínima, siempre y cuando reintegre a Imperium la diferencia de precio entre dichos contratos y los que, en el momento de la contratación, ofertase Imperium de forma no condicionada a un compromiso de permanencia mínima por los mismos productos o servicios.

6.4. Si el CLIENTE solicitase prestaciones adicionales al contrato, será válido para las mismas el periodo acordado inicialmente en el contrato. Las prestaciones adicionales pueden ser, según las regulaciones de renuncia indicadas, objeto de renuncia por separado, continuando por lo demás la vigencia del contrato.

6.5. Al contratar los Servicios, autorizas a los agentes de Imperium a acceder a tu espacio web y a los datos almacenados en él.

7. Protección de Datos Personales

7.1. Imperium manifiesta el máximo respeto y otorga una gran importancia a la protección de datos de sus clientes, cuyas decisiones sobre el uso de sus datos se respetarán en todo caso.

Imperium cumple con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y con cualquier otra normativa vigente en la materia, y mantiene una Política de Privacidad sobre datos personales, en la que se establece, principalmente, el uso que Imperium hace de los datos de carácter personal, se informa a los clientes detalladamente de las circunstancias esenciales de dicho uso y de las medidas de seguridad que se aplican a sus datos de carácter personal para evitar que terceros no autorizados puedan acceder a ellos.

7.2. Imperium recopila y trata los datos personales proporcionados por el CLIENTE con el fin de gestionar la relación contractual, prestar los Servicios contratados, y, en su caso, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los productos y servicios de Imperium, siempre que el CLIENTE haya otorgado su consentimiento expreso para ello.

7.3. Los datos personales que Imperium puede recopilar incluyen, entre otros:

• Nombre completo.
• NIF/DNI/CIF.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección postal.
• Número de teléfono.
• Datos de pago (tarjeta de crédito/débito, cuenta bancaria, etc.).
• Datos de uso de los servicios contratados.

7.4. Los datos personales proporcionados por el CLIENTE serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión y administración de la relación contractual.
• Prestación de los servicios contratados.
• Envío de comunicaciones relativas al servicio, incluidas actualizaciones, mantenimientos y alertas de seguridad.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Envío de comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los productos y servicios de Imperium, siempre que el CLIENTE haya consentido expresamente.

7.5. Imperium podrá ceder los datos personales del CLIENTE a terceros exclusivamente en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados (por ejemplo, proveedores de hosting o servicios de pago).
• En cumplimiento de una obligación legal o requerimiento judicial.
• Con el consentimiento previo y expreso del CLIENTE.

7.6. El CLIENTE tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso Imperium solo los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, el CLIENTE puede ponerse en contacto con Imperium a través de la dirección de correo electrónico contacto@agenciaimperium.com o mediante correo postal a Apartado postal 5161, Héroe de Sostoa nº 194, 29003 Málaga.

7.7. Imperium utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y ofrecer contenidos personalizados. El CLIENTE puede obtener más información sobre el uso de cookies en la Política de Cookies disponible en el sitio web de Imperium.

7.8. Imperium se reserva el derecho de modificar la presente política de protección de datos para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio en esta política será comunicado al CLIENTE a través de los medios habituales, como correo electrónico o notificación en la página web.

8. Derecho de desistimiento

8.1. Cuando el CLIENTE sea un consumidor y el contrato se celebre sin la presencia física simultánea del CLIENTE y de Imperium (venta a distancia), el CLIENTE gozará del derecho de desistimiento descrito en esta sección.

8.2. El CLIENTE dispondrá de un plazo máximo de 14 días para desistir del contrato mediante declaración por escrito, remitida por correo electrónico a contacto@agenciaimperium.com. El plazo para ejercer el derecho de desistimiento empezará a correr desde el día de la celebración del contrato.

8.3. El derecho de desistimiento del CLIENTE se extingue anticipadamente si Imperium, contando con el consentimiento expreso del CLIENTE o a iniciativa de éste, ya ha comenzado con la prestación del servicio contratado antes de la expiración del plazo de desistimiento. El CLIENTE no tiene derecho de desistimiento si Imperium le suministra mercancías elaboradas de acuerdo con las especificaciones del CLIENTE o que estén diseñadas claramente en función de sus necesidades o si el CLIENTE mismo ha ordenado la prestación de un servicio antes de la expiración del plazo de desistimiento (por ejemplo, registro inmediato de un dominio a petición del CLIENTE).

9. Garantía de Reembolso

9.1. Adicionalmente al derecho de desistimiento, Imperium concede al CLIENTE un periodo de prueba de 15 días, contados a partir de la fecha de registro en el servicio, en el que en caso de no estar satisfecho con el producto o servicio de Imperium, el CLIENTE podrá terminar el contrato sin ningún coste. Este compromiso no se aplicará al registro de nombres de dominio. En el supuesto de servicios específicos donde el CLIENTE pueda cambiar la configuración básica y añadir servicios adicionales, este compromiso se aplicará solamente a la configuración básica. Usted puede cancelar su contrato dentro de los primeros 15 días de forma gratuita y sin dar razones mediante el correo electrónico contacto@agenciaimperium.com.

10. Legislación aplicable y fuero

10.1. En lo previsto en las presentes Condiciones Generales, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las Partes, será de aplicación la legislación española.

10.2. Las Partes se someten para la resolución definitiva de todas las controversias resultantes de la relación contractual a los juzgados o tribunales que resulten competentes en cada caso.

10.3. Asimismo, el CLIENTE conoce que Imperium no está adherida al sistema arbitral de resolución de litigios online de la Unión Europea.

11. Varios

En caso de que una o varias de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales resultasen nulas, la validez del resto no quedará afectada.